Asignación 8 Investigación individual sobre temas que
complemente lo tratado en clase y reflexión
°BLOQUE DE CALIDAD
¿Qué es el control de calidad?
R= La planeación de la calidad es un proceso que permite el
desarrollo de una estrategia anticipada que asegure que los productos y
servicios que se crean y prestan tengan la capacidad de satisfacer las
necesidades y expectativas de los clientes.
¿Qué es la calidad del producto?
R=Un producto de calidad es aquel que cumple las
expectativas del cliente. Si un producto no cumple todas las expectativas del
cliente, el cliente se sentirá desilusionado, ya que no realiza exactamente lo
que él quería.
https://debitoor.es/glosario/definicion-control-calidad
Conclusión:
Es importante implementar una estrategia que busque
garantizar, a largo plazo, la supervivencia, el crecimiento y la rentabilidad
de una organización, optimizando su competitividad mediante el aseguramiento
permanente de la satisfacción de los clientes y la eliminación de todo tipo de
desperdicios.
VÍCTOR MANUEL BOJORQUEZ QUINTERO ID:203827
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